Faturamento e Seguros / Assistência Financeira

*Novos lembretes importantes de faturamento e compromissos por mensagem de texto*

Entendemos que seguro e cobrança podem ser confusos. Se você não conseguir encontrar as informações de que precisa, ligue para os Serviços Financeiros do Paciente no local onde recebeu o atendimento:

Para obter ajuda com uma tradução escrita ou falada da sua conta hospitalar, ligue para o Atendimento ao Cliente da UNMH no número 505-272-2521.

Se precisar de ajuda para traduzir por escrito ou interpretar verbalmente seus fatos do hospital, ligue para o serviço de Atendimento ao Cliente da UNMH pelo telefone 505-272-2521.

Reivindicações de seguro

Quando você chegar para uma consulta, forneça as informações do seu seguro. Você também pode ser solicitado a pagar cosseguro, franquias, co-pagamentos e / ou adiantamentos antes de receber cuidados não urgentes.

Depois de receber os cuidados, seu provedor apresentará sua reivindicação de seguro aos pagadores de seguro primário e secundário. Se a sua seguradora não responder dentro de 60 dias, podemos pedir que você entre em contato com ela.

Planos de Cuidados Gerenciados

Se você pertence a um plano de managed care, pergunte ao escritório do provedor se eles participam do plano antes de você agendar uma consulta. Você receberá uma fatura para saldos que o seguro não cobre. Se você não puder pagar o seu saldo total, ligue para UNMH ou SRMC para configurar um plano de pagamento.

Obtenha ajuda para se inscrever para o seguro

Nossos representantes do Serviço Financeiro ao Paciente podem ajudá-lo(a) a se inscrever no Turquoise Care (programa Medicaid do Novo México) ou em planos de saúde oferecidos pelas bolsas de seguro saúde estaduais . Para agendar uma reunião com um representante, ligue para a UNMH ou para o SRMC. Caso não possua seguro saúde, você pode solicitar assistência financeira aqui.

Assistência Financeira ao Paciente

Programas e serviços estão disponíveis para ajudar os pacientes a cobrir os custos dos cuidados.

Saiba Mais

A estimativa do paciente de autoatendimento

Utilize a ferramenta Self-Service Patient Estimate para gerar estimativas de despesas do próprio bolso 24 horas por dia, 7 dias por semana

Clique aqui

O valor que você paga na sua consulta pode refletir custos estimados e benefícios esperados do seu plano de saúde ou assistência financeira . A conta que você recebe após o atendimento médico reflete os custos reais, que podem ser diferentes da estimativa dependendo dos serviços específicos que você recebeu.

Ligue para 505-925-0900 para obter uma estimativa de quanto você poderá ter que pagar do próprio bolso pelos serviços oferecidos pela UNM Health.

Or

Para gerar um orçamento por conta própria utilizando a ferramenta de Autoatendimento para Orçamento de Pacientes, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, clique aqui.

Tipos de contas

Espere receber contas separadas para serviços de hospitais e prestadores de serviços. Olhe para:

  • Conta do hospital de internação: Lista as cobranças pelos serviços que o hospital forneceu a você.
  • Conta ambulatorial: Lista os custos de exames ou procedimentos realizados no momento de sua consulta.
  • Conta do provedor: Lista as taxas cobradas pelo University of New Mexico Medical Group, Inc. Você pode receber faturas separadas para atendimento médico, cirurgia e revisão médica de seus testes de diagnóstico.

Você receberá contas separadas de qualquer médico de emergência, radiologista ou anestesiologista que prestou serviços para você no SRMC. Como o centro médico não cuida da cobrança desses serviços, ligue para o número da sua conta se tiver dúvidas.

Se você acredita que não recebeu os serviços pelos quais foi cobrado, peça-nos para pesquisar a conta e os registros de faturamento para verificar as cobranças.

Como Pagar uma Conta

Pague sua conta da UNMH :

  • Online: Você pode pagar suas contas de saúde UNM com segurança através de Pagamento de contas on-line.
  • Por carta: Envie um cheque pessoal, cheque de viagem ou ordem de pagamento para a caixa postal 912877 Denver, CO 80291-2877.
  • Por telefone: Ligar 505-272-2521 para usar seu cartão de crédito ou débito.
  • Em pessoa: Visite 1131 University Blvd. NE, Suite D, Albuquerque, NM 87102 (entre Carrie Tingley Hospital e UNM Hospitals Pharmacy). O horário de atendimento é das 8h às 5h, de segunda a sexta-feira. Estamos fechados todos os feriados principais.

Todos os locais prestadores de hospitais UNM aceitam MasterCard, VISA e cartões de débito bancário. Procure caixas eletrônicos no Hospital UNM.

Pague sua conta da SRMC :

  • Online: Você pode pagar suas contas de saúde UNM com segurança através de Pagamento de contas on-line.
  • Por carta: Envie um cheque pessoal, cheque de viagem ou ordem de pagamento para a caixa postal 912881, Denver, CO 80291-2881.
  • Por telefone: Ligar 505-994-7468 para usar seu cartão de crédito ou débito.
  • Em pessoa: Estamos localizados no primeiro andar do hospital em 3001 Broadmoor Blvd. NE, Rio Rancho, NM, 87144. O horário de atendimento é das 8h às 5h, de segunda a sexta-feira.

Planos de seguro aceitos

A UNM Health aceita a maioria dos principais planos de seguro, incluindo:

Se você não tiver seguro, tem a opção de solicitar assistência financeira.

Mais informações

Política de pagamento do paciente

O que é uma conta médica surpresa?